物业管理服务是一种动态的产品，是很多小细节的综合体，它会随着顾客的不同、环境的不同而发生变化，完成不同细节的组合，以达到服务个性化的目的。

自从今年5月份明园小安桥物业管理处管理班子调整以来，小区物业管理处得到了广大业主的信任与支持，也与大家建立起了深厚的友谊。重阳节我们与老人们一起吃长寿面。10月31日我们与业主一起去苏州游玩。

我们全体员工尽自己的所能要把我们的小区建设好：我们的客服随时热情地接听业主的电话，倾听业主的需求，及时将业主的报修和困惑传达给各部门，为业主们传递着真诚的服务。我们的维修师傅更是在第一时间赶到业主家，为业主解决问题，提供力所能及的服务。我们的保洁工每天清晨作业日落检查，把小区的角角落落打扫的干干净净，就是为了业主迈步出门后的一片洁净，回到家踏进小区时的一份愉悦。当我们的业主踏着清晨的第一缕阳光走出小区时，值勤的保安为他们送上第一声问候；当我们的业主伴着月光进入梦乡的时候，值勤的保安们打起12分的精神，巡逻站岗，守护着家园。

小区所有设施，我们力争尽善尽美，人无我有，人有我精。物业公司全体同仁愿为所有业主提供热情、周到、细致的服务，我们和业主是一家人，我们将始终与业主站在一个立场上，竭诚为大家排忧解难，业主的满意就是我们的快乐。我们全心的付出和真诚的服务终于赢得广大业主的尊重，温暖了业主的心。

这不，3号1001的业主赵伟涛业主在8月28日这天来到物业部报修，客服主管俞福根接待了他，当仔细聆听完业主家的困惑和问题之后，俞主管一边耐心地劝阻赵先生不要着急，一边马上联系工程部主管刘民景安排时间上门查看。双方经过协商、确定维修方案。在经过了工程部两个多月的努力，以及赵先生与物业人员一段时间的接触，赵先生深深地感到现在的物业管理人员说到做到，真诚服务！赵先生的感激之情溢于言表，10月5日为明园小安桥物业管理处送来了锦旗：“做优质物业，树明园品牌”。