为创小区品牌物业 提高服务质量
我保洁部门今年工作目标是为创品牌物业提高服务质量。打好基础需要我们努力、勤恳的去实现这个目标。而绝不把这目标放在嘴上当着口号去喊!三位一体的精神要发扬。我们是一个团队,让小区业主对我们有新的认可,有放心感、信心感。
自从去年下半年开始,在顾经理的带领与指导下,我们所有保洁工对整个小区楼栋彻底的一次清洁大扫除,每栋楼都是重新开荒保洁。小区道路面我们每周一次集中人员洗刷大理石块。经理办公室人员看到我们大热天忘我的工作精神,自己拿钱买冷饮给我们,我们很感动。对小区绿化带的垃圾、树叶、杂物清理,经过三个月的努力,我们完成了经理给我们目标100天改变面貌的任务,领导检查我们的工作后给予了认可,同时也对做的更好的保洁工给予奖励。
对小区的楼栋每月的检查,平时的抽查,都有办公室人员与我们大家一起检查,互相对比,好的奖,差的批评,并及时改进。如第一次检查大家都怕“出事”,通过检查,办公室人员多讲的一些鼓励的表扬话,做了有点瑕疵的地方给指出改掉以后,就一次比一次好,大家都感到高兴,都有一种成就感。同时往后的保洁工作也要一样认真去做好,检查与不检查都是一样做。通过我们的努力工作付出也得到了业主的认可。投诉声越来越少,现在基本上听不见了。
领导的关心是直接的作用。中午休息时,经理常下地下室与我们一起交谈,教导我们怎样做好工作,责任是什么,他的经验传授给我们,大家都受益匪浅,工作起来干的也有劲。开始顾经理来的时候大家都很怕他,老头子这么凶。通过一段时间的了解,越来越感到他做事分明、讲道理,碰到了一个好领导。有的保洁工讲我们碰到一个好经理是我们的福。再者集团凌总开大会时也讲了,今年公司有这么好的机会、平台,每个人都可以发挥自己的才能,为集团创造效益。
我们保洁工虽然不能给集团创造财富、添砖加瓦,但我们可以维护企业的形象。节约每一样物品减少成本,把本职工作做的更加完美,努力吧!

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